Support et service après-vente

En tant que fabricant et vendeur, Teltonika prend soin de ses partenaires et répond à toutes les questions sur les produits avant et après l’envoi des expéditions.

Une assistance directe est fournie à tous les clients qui achètent des appareils directement auprès de Teltonika. Les clients qui obtiennent Teltonika appareils par d’autres moyens devraient recevoir le soutien de la partie qui a vendu lesdits appareils. Pour ceux qui n’ont pas acheté d’appareils auprès de Teltonika mais souhaitent recevoir une assistance directe, nous avons créé un Crowd Support Forum.

Teltonika héberge également une page Wiki qui contient des manuels d’utilisation, des guides de configuration, des informations de certification et bien plus encore.

Toutes les questions des clients sont répondues et toutes les suggestions sont prises en compte, ce qui satisfait les clients et garantit un partenariat de confiance.