SOLUÇÃO ANTI-ROUBO PARA SERVIÇOS DE ENTREGA

INTRODUÇÃO

Uma pandemia global mudou o comportamento do consumidor, causando um aumento substancial nas vendas online e no aumento dos serviços de entrega porta a porta em todo o mundo. Infelizmente, essa mudança levou a um rápido aumento nos roubos de pacotes e vans de entrega, que também se espalharam como um incêndio, país por país. Para resolver esse problema, aqui na Teltonika, desenvolvemos uma solução altamente eficaz dedicada a empresas de serviços de entrega e frotas relevantes.

DESAFIO

Você sabia que só nos EUA 1,7 milhão de pacotes são roubados ou desaparecem de sua porta, custando aos vendedores cerca de US $ 9 bilhões a cada ano?

Devido à pandemia global Covid-19 e ao lockdown na maioria dos países, milhões de consumidores não podem ou não querem entrar em supermercados e lojas de utensílios domésticos. Assim, as pessoas estão se voltando para uma opção alternativa - vendas online e serviços de entrega. Por exemplo, um gigante do varejo Walmart viu um crescimento de 74% nas vendas online este ano, Target corporation - um salto colossal de 141% e a Amazon contratou mais 175.000 pessoas para lidar com uma crescente carga de trabalho.

Infelizmente, esse aumento levou a um rápido aumento nos roubos de pacotes e vans de entrega. Por exemplo, cerca de 20 por cento das famílias nos Estados Unidos relataram um pacote de entrega roubado durante o período de março a maio de 2020, que é um número recorde. Infelizmente, outros países continuam seguindo a mesma tendência preocupante.

Além disso, uma boa parte dos motoristas de serviço de entrega tem alguns hábitos ou práticas ruins e de vez em quando (ou mesmo sistematicamente) também cometem erros - esqueça de trancar as portas do veículo, deixe a chave na ignição ou dentro de um painel ou banco enquanto leva o pacote para a porta de um cliente.

Sem dúvida, essas tendências são percebidas por criminosos e ladrões como oportunidades ‘que não podem ser perdidas‘. Uma alta recompensa com pouco esforço e risco. Mais pedidos online, mais entregas, mais motoristas, mais erros graves e mais pacotes roubados. E o ciclo vicioso se repete…

Tendo tudo isso em mente, a equipe da Teltonika Telematics surgiu com uma solução antifurto sofisticada, ajudando as empresas de entrega e correio a resolver esse problema significativo para sempre.

SOLUÇÃO

O adaptador CAN-CONTROL, em combinação com o rastreador GPS Teltonika, suportado e compatível com ele, garante controle remoto do fechamento das portas e janelas do veículo via GPRS ou comando de texto SMS.

Além disso, o adaptador lê os parâmetros essenciais do barramento CAN, como nível de combustível, hodômetro, consumo de combustível ou rotação do motor, temperatura do motor, pressão do óleo, luzes e status do freio de mão, etc. Assim, os gerentes de frotas corporativas podem identificar rapidamente áreas de melhoria para minimizar a manutenção do veículo, despesas gerais e otimizar os custos operacionais.

Como funciona - a título de exemplo, escolhemos o modelo Teltonika FMB130 feito com componentes eletrônicos de última geração. Aqui, CAN-CONTROL é usado para receber dados sobre os estados de vários sistemas dentro de um veículo e enviá-los a um servidor como sinalizadores de segurança do estado.

Este adaptador se conecta diretamente a uma linha CAN do veículo, portanto, não há necessidade de usar transmissores adicionais ou sistemas caros de segurança do carro para o controle remoto de bloqueio. Surpreendentemente, ele suporta mais de 1300 veículos, e a lista está crescendo. Existem alguns cenários em que um motorista pode cometer um erro, por exemplo, ele pode esquecer de trancar as portas dianteiras, corrediças ou traseiras do veículo ou uma porta pode ser deixada destrancada, uma chave ainda estar no interruptor de ignição, o motor estar ligado e assim por diante.

Graças aos dados das bandeiras de segurança do estado, sabe-se que a ignição do veículo está ligada ou desligada e a chave dentro ou fora. Um acelerômetro integrado no rastreador FMB130 indica que o veículo não está se movendo, as portas foram abertas e fechadas, mas permanecem destrancadas. Com base em configurações especificamente pré-configuradas, as portas desbloqueadas serão bloqueadas automaticamente em 15 segundos, enviando um comando dedicado remotamente. Mesmo que o motorista tenha cometido um erro, todos os pacotes estão protegidos e permanecem seguros. O roubo do automóvel / mercadorias foi impedido.

Quando o motorista volta para a van, mas as chaves do carro foram deixadas e trancadas dentro, há duas maneiras de destrancar a(s) porta(s) e recuperar o acesso ao veículo:

• O motorista terá que ligar para um centro de monitoramento local da empresa, para que possa desbloquear remotamente a van por meio do servidor, enviando um comando específico. Normalmente, esse procedimento funciona como uma medida disciplinar para não deixar as chaves dentro do veículo. Além disso, um motorista pode ser penalizado se o erro for cometido repetidamente..
• Como alternativa, existe a opção de desbloquear as portas do veículo por meio de um aplicativo móvel, desenvolvido por sua equipe ou desenvolvedores terceirizados. Eventos no aplicativo também podem ser registrados e o motorista pode ser penalizado por ações inadequadas.

Resumindo, o uso de leituras de dados de barramento CAN avançadas alimentadas por adaptador CAN-CONTROL é uma solução perfeita e a escolha certa não apenas para empresas de serviços de entrega e correio, mas também para compartilhamento de automóveis, concessionárias de veículos, locadoras de veículos, etc. O recurso imobilizador dos rastreadores Teltonika torna uma van de entrega um alvo ainda menos atraente para ladrões de automóveis.

TOPOLOGIA

BENEFÍCIOS

• Impede roubos de motor e perdas de pacotes definitivamente - comprovado que agrega imenso valor à solução anti-roubo, utilizando leituras do adaptador CAN-CONTROL e recursos de rastreador Teltonika de alta qualidade, é a escolha certa para empresas de serviços de entrega, bem como para compartilhamento de carros, concessionárias ou locadoras de veículos.
• Aumenta a disciplina dos motoristas e incentiva os hábitos de direção desejáveis - o constante rastreamento e monitoramento da rotina do pessoal da frota com sistema de motivação adequado otimizará o fluxo de trabalho e aumentará a produtividade.
• Facilita a eficiência do custo geral da frota, minimizando as despesas gerais de manutenção do veículo, multas de tráfego, tarifas de seguro, erros do motorista e cortando despesas contínuas da frota.
• O atendimento ao cliente e a reputação da empresa serão aprimorados - ao evitar roubos, perdas e reclamações de clientes, as empresas podem aumentar sua competitividade, ganhar um bom nome e expandir sua participação no mercado.

POR QUE TELTONIKA?

A Teltonika fornece soluções abrangentes de segurança de frota que atendem aos desafios exclusivos enfrentados pelos serviços de entrega. Nossos avançados dispositivos de rastreamento por GPS oferecem recursos como rastreamento de localização em tempo real, tecnologia antibloqueio, recursos de controle de veículos e alertas automatizados para garantir que seus veículos de entrega estejam protegidos o tempo todo. Com o uso de nossa tecnologia e de nossos produtos inteligentes, você pode reduzir os riscos, evitar roubos e manter a integridade de suas operações de entrega.

O compromisso da Teltonika com a inovação e a excelência nos diferencia no setor de telemática. Essas soluções são projetadas para oferecer o máximo de segurança e eficiência operacional, ajudando-o a gerenciar sua frota com confiança. Confie na Teltonika para fornecer as ferramentas de que você precisa para proteger seus veículos de entrega, melhorar o desempenho da frota e obter maior sucesso operacional.