ПОСЛЕПРОДАЖНАЯ ПОДДЕРЖКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Как производитель и продавец «Teltonika» заботится о своих партнерах и помогает решить все вопросы о продуктах до и после осуществления поставок.

Прямая поддержка предоставляется всем клиентам, которые покупают устройства напрямую у «Teltonika». Клиенты, которые покупают устройства с помощью других компаний, получают поддержку через эту компанию, которая продала устройства Teltonika. Для тех, кто не приобрел устройства у Teltonika и хотел бы получить прямую поддержку, мы создали форум поддержки Crowd Support Forum.

У «Teltonika» также есть wiki-страница Wiki page, которая содержит руководства пользователя, примеры конфигурации, информацию о сертификации и многое другое!

На все вопросы клиентов даются ответы, все предложения рассматриваются, что обеспечивает доверительные отношения и надежное партнерство.