ПОЛНОМАСШТАБНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ ПО ПРОКАТУ АВТОМОБИЛЕЙ

ПОЛНОМАСШТАБНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ ПО ПРОКАТУ АВТОМОБИЛЕЙ

ВСТУПЛЕНИЕ

Несмотря на то, что индустрия аренды автомобилей растет во многих странах, крупные операторы сталкиваются с различными проблемами в управлении заказами и активами автопарков. Владельцам такого бизнеса необходимо быть более эффективными, инновационными и конкурентоспособными, не забывая при этом об экономии ресурсов. Поэтому комплексное, доступное и настраиваемое решение для отслеживания в сочетании с мониторингом и автоматизацией процессов становится необходимостью.

ПРОБЛЕМА

По данным исследования ZIPPIA, мировой рынок аренды автомобилей ежегодно приносит доход в размере 40,65 млрд долларов США. Ожидается, что в 2027 году объем рынка составит 144,21 млрд долларов США, а к 2026 году он будет охватывать 602,2 миллиона пользователей.

Это очень впечатляющие цифры, но индустрия аренды автомобилей, как и любая другая, также сталкивается со значительными проблемами. Например, с отслеживанием бронирований от начала до конца, обеспечением конкурентоспособного обслуживания клиентов, прозрачности и простоты бронирования в любое время; с проблемами, связанными с вождением в неподходящих условиях, и растущими расходами на содержание автопарка. И это лишь некоторые из существующих проблем.

Давайте обсудим довольно распространенную ситуацию. Обычно бизнес-поездка или отпуск начинаются с того, что человек забирает забронированный автомобиль со стойки проката автомобилей в аэропорту или выбирает и оплачивает его, если это не было сделано заранее. Самое неприятное — это прибыть в пункт назначения вместе с сотнями других людей, обращающихся в ту же компанию по прокату автомобилей, и прождать около часа, прежде чем наконец можно будет получить ключи от долгожданной машины. Потом еще приходится выяснять, какая машина из множества белых или серых на парковке - та самая. И ведь это только начало.

Можно ли мечтать о таком обслуживании клиентов? Нет. Этот процесс разочаровывает, отнимает много времени и даже запутывает. Особенно это касается иностранных клиентов, которые почти не говорят на местном языке. Для компании по прокату автомобилей это оборачивается жалобами, увеличением негативных отзывов в соответствующих интернет-ресурсах, репутационными рисками, меньшим количеством бронирований, увеличением операционных расходов и т.д.

Можно ли избежать этих раздражающих очередей и путаницы, вредных для бизнеса по прокату автомобилей, используя технологию IoT? Да, безусловно. Для решения этих серьезных проблем и оказания помощи крупным предприятиям по прокату автомобилей компания Teltonika Telematics предлагает современное и комплексное решение.

РЕШЕНИЕ

Для демонстрации решения мы выбрали автомобильный GPS-трекер Teltonika FMC150 категории ПРОДВИНУТЫХ - компактную модель 2-в-1 со встроенным процессором данных CAN-шины с более чем 25 отслеживаемыми параметрами, списком из более чем 1500 поддерживаемых автомобилей, возможностью подключения 4G LTE Cat 1 и электронными компонентами последнего поколения. Это устройство отслеживания также дополнено беспроводным аксессуаром Teltonika EYE Beacon с выделенным приложением для обеспечения максимального результата и эффективности.

Модель FMC150 должна быть установлена и настроена в каждом арендованном автомобиле. Для парка бензиновых автомобилей менеджеры смогут отслеживать и контролировать уровень топлива (в процентах или литрах/галлонах), общий пробег, температуру двигателя, число оборотов, положение педали газа, скорость автомобиля, напряжение аккумулятора и ремни безопасности. Для парка электрических или гибридных автомобилей (EVs/HVs) менеджеры могут отслеживать уровень заряда аккумулятора, напряжение, ток и мощность.

Датчик EYE Beacon должен быть пристегнут к каждому комплекту ключей, выдаваемых клиентам. Данное решение также должно включать автоматизированную машину для выдачи ключей с шкафчиками для ключей и специальное мобильное приложение.

Как это работает:

Шаг 1. Клиент, забронировавший автомобиль, прибывает в пункт проката и открывает специальное приложение для смартфона рядом с автоматом со шкафчиками. Приложение генерирует код, который клиент вводит, чтобы получить комплект ключей с прикрепленным к нему датчиком EYE Beacon. Удобно, что точное место парковки арендованного автомобиля будет показано на карте приложения.

Шаг 2. Клиент подходит к автомобилю и с помощью того же приложения, просматривает контрольный список, в котором указаны все царапины, вмятины и повреждения. Если человек обнаружит незарегистрированное повреждение, он может сделать фотографию и добавить его в библиотеку бронирования в приложении.

Шаг 3. Клиент кладет багаж в багажник, отпирает дверь и садится в машину. EYE Beacon позволяет ему/ей запустить двигатель, а трекер FMC150 в свою очередь распознает идентификатор Bluetooth-маячка на брелке. Путешествие начинается.

Если в случае попытки угона автомобиля оригинальный ключ отсутствует, GPS-трекер отменит действие BLE-маячка (EYE Beacon) и заблокирует зажигание. В таком случае, по крайней мере, запуск двигателя будет затруднен. Скорее всего, элемент неожиданности отпугнет злоумышленника, что спасет актив компании и деньги страхового агентства.

Каков же результат? Устройство отслеживания Teltonika помогает автоматизировать процедуру выставления счетов, поскольку оно способно считать пройденное расстояние и количество израсходованного топлива. Кроме того, владельцы и менеджеры автопарков всегда будут проинформированы о любых непредвиденных ситуациях, таких как ДТП, чрезмерный холостой ход или неподобающие действия водителя за рулем. Более того, ответственным лицам также будет предоставлена интересующая информация, например, об уровне масла и любых других параметрах автомобиля в режиме реального времени, что значительно облегчит обслуживание автопарка. Это также помогает поддерживать надлежащее состояние арендованных автомобилей и снижать убытки по самострахованию.

С точки зрения клиента, решение работает по принципу самообслуживания - никаких запросов, никаких жалоб. С точки зрения бизнеса - процесс полностью автоматизирован и подотчетен, что значительно снижает трудозатраты, экономит ценные ресурсы и репутацию компании. Это беспроигрышная ситуация.

Наконец, обновление прошивки и изменение конфигурации Teltonika FMC150 можно производить удаленно с помощью инструмента FOTA WEB - мощного программного решения, помогающего управлять устройствами с максимальной эффективностью, экономя при этом ценное время и корпоративные ресурсы.

ТОПОЛОГИЯ

ПРЕИМУЩЕСТВА

ПОЧЕМУ TELTONIKA?

Для успешного решения задач по отслеживанию и мониторингу крупного парка прокатных автомобилей по всему миру мы предлагаем оптимальный выбор от Teltonika - комбинацию автомобильного GPS-трекера FMC150 с электронными компонентами последнего поколения и аксессуара EYE Beacon с прочным и сертифицированным корпусом класса IP67.

Teltonika - правильное место, где вы можете получить все необходимое для успеха - самый богатый выбор высококачественных сертифицированных GPS-трекеров, трекеров активов, аксессуаров и решений для любого случая использования, который только можно представить в телематической отрасли. С момента основания компании 24 года назад и до сегодняшнего дня сильная и растущая команда Teltonika произвела более 20 миллионов IoT-устройств, способствуя успеху тысяч клиентов и партнеров в более чем 160 странах по всему миру.

Функциональный продукт FMC150

4G Cat 1 GNSS/GSM/Bluetooth tracker with integrated CAN adapter and internal GNSS/GSM antennas and internal battery Узнать больше на страницах Wiki

car-bus-truck

CAN data reading from light vehicles, buses, coaches and trucks

can-data

Real fuel consumption and level, full mileage, engine temperature and more

electric-vehicle

CAN data reading from electric vehicles

bluetooth

Bluetooth для подключения внешних устройств и датчиков

universal-io

Configurable DIN/AIN for flexible remote monitoring and control

4g

Reliable 4G (LTE Cat 1) connection with fallback to 2G network