УЛУЧШЕНИЕ ПРОЦЕССА КОНФИГУРАЦИИ УСТРОЙСТВ С ПОМОЩЬЮ ВЕБ-ВЕРСИИ TCT

ВСТУПЛЕНИЕ

Согласно отчету Fortune Business Insights, рынок телематики транспортных средств был оценен в 79,17 миллиарда долларов США в 2023 году, и ожидается, что к 2032 году он достигнет 170,35 миллиарда долларов. С более чем 25-летним опытом работы в телематическом бизнесе, мы знаем, что успешные клиенты охватывают несколько отраслей. Они решают множество задач, которые усиливают необходимость снижения рисков, улучшения операционной эффективности и общей продуктивности.

ПРОБЛЕМА

С ростом спроса на трекеры транспортных средств в сфере Интернета вещей (IoT) компании сталкиваются с увеличением времени и затрат, связанных с настройкой и обновлением этих устройств. По мере расширения бизнеса необходимость настройки большего числа устройств требует найма дополнительного технического и вспомогательного персонала для управления этими задачами. Наличие нескольких платформ для управления устройствами, хотя и необходимо, не является лучшим выбором. Персонал часто тратит много времени на переключение между этими разными системами, что приводит к неэффективности и потере ресурсов.

Поставщикам услуг управления автопарком приходится управлять множеством проектов и компаний одновременно, что затрудняет отслеживание всех конфигурационных файлов. Особенно сложно, когда файлы имеют уникальные настройки для конкретного клиента. Управление файлами вручную становится невозможным, поскольку риск отправки неправильных конфигурационных настроек для GPS-трекеров клиентов довольно высок.

Кроме того, обучение сотрудников передаче знаний о конфигурации устройств слежения обычно представляет собой сложную задачу. Каждый новый сотрудник компании должен полностью понять, как использовать систему конфигурации файлов. Обучение требует времени и множества ресурсов.

Наконец, у каждой компании есть свои политики и процедуры. Они также используют различное аппаратное и программное обеспечение для выполнения повседневных задач. Для компаний с разными операционными системами (MS Windows, Linux или MAC OS) сложно управлять одинаковым программным обеспечением, которое не полностью адаптировано для работы на всех системах. Особенно, если решение предоставляется в десктоп версии, недоступной для всех систем. Это затрудняет управление ресурсами и требует времени на адаптацию к новым инструментам, но Teltonika предлагает практическое решение.

РЕШЕНИЕ

Чтобы оптимизировать управление устройствами автопарка, Teltonika предлагает своим клиентам комплексные платформы, предназначенные для облегчения как первоначальной настройки, так и текущего обслуживания GPS-трекеров. Для минимизации необходимости индивидуальной настройки устройств Teltonika предлагает платформу TCT (сокращение от Telematics Configuration Tool), которая позволяет нашим клиентам создавать конфигурационные файлы, которые могут быть удаленно загружены на множество трекеров FT, что экономит время и усилия. TCT доступен в двух версиях — приложение для MS Windows и как веб-решение.

Мы предлагаем нашим клиентам платформу FOTA WEB для удаленного обновления и обслуживания GPS-устройств Teltonika. Это программное решение позволяет клиентам без труда обновлять прошивку и настройки конфигурации устройств, обеспечивая, что все трекеры остаются актуальными и полностью функциональными. Помимо обновлений, FOTA WEB также поддерживает эффективное управление компаниями и конечными пользователями, а также предоставляет мощные инструменты для отладки, позволяя быстро решать возникающие проблемы.

Интеграция между FOTA WEB и веб-версией TCT помогает повысить эффективность операций поставщика услуг. Легко доступная через FOTA WEB на любой операционной системе, веб-версия TCT позволяет создавать новые конфигурации или редактировать существующие. Давайте рассмотрим трекер FTC921 как пример, чтобы продемонстрировать принцип работы.

Как это работает - когда клиент Teltonika получает трекер FTC921, он уже зарегистрирован в аккаунте FOTA WEB. Первый шаг — войти в аккаунт FOTA WEB и нажать на значок TCT. Если пользователь выбирает создание конфигурации, TCT автоматически открывается в отдельном веб-окне. Клиенту предлагается список трекеров FT для выбора, и нужно выбрать модель FTC921 для настройки. Все необходимые конфигурации устройства можно легко создать на веб-платформе и сохранить в FOTA WEB для дальнейшей отправки на устройства по воздуху.

Этот упрощенный процесс устраняет необходимость перехода между несколькими платформами, экономя ценное время и усилия сотрудников. Если требуется обновление конфигурации, веб-версия TCT позволяет редактировать существующие конфигурации, доступные в FOTA WEB, и сохранять измененные параметры как отдельные файлы, что уменьшает объем трафика, необходимого для дальнейшей передачи файлов на устройства платформы FT. Даже если исходная конфигурация трекера транспортного средства недоступна, FOTA WEB может запросить ее с устройства, отредактировать в веб-версии TCT и отправить изменения обратно.

Возможность сохранять файл конфигурации непосредственно в аккаунт FOTA WEB не только сокращает время обработки, но и устраняет необходимость хранения файлов в других местах, снижая риск человеческих ошибок, связанных с отправкой неправильных конфигурационных файлов на устройства. Решение TCT не только легко в использовании, но также включает в себя руководство по настройке, которое проводит пользователя через самые важные пункты конфигурации и предоставляет подсказки, объясняющие назначение различных параметров.

Эта функция позволяет компании сократить время на обучение и обеспечивает сотрудников возможностью находить ответы на вопросы о системе. Кроме того, благодаря тому, что TCT доступен в веб-версии, решение можно использовать на различных операционных системах, что позволяет клиентам не менять свои внутренние процессы и политики, касающиеся использования конкретных операционных систем.

ТОПОЛОГИЯ

ПРЕИМУЩЕСТВА

• Снижение эксплуатационных расходов - решение включает предустановленное руководство по настройке, которое объясняет ключевые параметры и помогает ориентироваться в инструменте. Это особенно полезно для пользователей, которые впервые работают с системой. Поскольку веб-версия TCT имеет подсказки и удобный интерфейс, эти функции устраняют необходимость в дополнительном обучении для новых сотрудников.
• Минимизация человеческих ошибок - благодаря возможности сохранения конфигурационных файлов в учетной записи FOTA WEB, решение TCT позволяет снизить вероятность человеческой ошибки при отправке неверных конфигурационных файлов на различные устройства Teltonika FT.
• Повышенная гибкость - устраняя необходимость использования конкретной операционной системы, новое решение предназначено для работы на любом типе системы и на любом устройстве — ПК, ноутбуке, планшете или смартфоне с подключением к сети Интернет.
• Максимальная эффективность - для эффективного управления файлами веб-версия TCT позволяет нашим клиентам сохранять созданные или отредактированные конфигурационные файлы непосредственно в FOTA WEB без необходимости дополнительных шагов по их скачиванию и загрузке.
• Значительная экономия времени - новое решение снижает необходимость переключения между различными десктоп программными приложениями для настройки и обновления файлов. Веб-версия TCT доступна через аккаунт FOTA WEB одним кликом.

ПОЧЕМУ TELTONIKA?

Веб-версия TCT и FOTA WEB вместе предоставляют универсальное решение для конфигурации трекеров, редактирования существующих настроек, обновлений и обслуживания. С помощью этой инновационной платформы клиенты могут более эффективно управлять своими GPS-трекерами и проектами, обеспечивая их актуальность и оптимальную работу. Интегрируя эти важные задачи в единый удобный интерфейс, Teltonika Telematics продолжает помогать своим клиентам максимизировать производственную продуктивность и достигать бизнес-целей.